无论你是做淘客站,还是销售产品的网站,唯一的目标就是让浏览你网站上的用户去花钱。于是很多人开始费劲心机来提升网站的流量,可是经过一段时间的总结之后,依然发现好几千的流量,每天的成交订单却屈指可数!那到底是什么原因阻碍了成交量呢?易城中国认为,其根本的原因还是在于用户的购买欲望,用户有了购买欲望,就有了主动掏钱的可能。那么,我们该如何策划网站才能激发用户的购买欲望呢?
首先,在网站初期策划的时候,一定要把购买入口放置在最显眼的位置,保证随时可以购买,这属于典型的开源,点击购买的人越多,最后成交的也越多。正如超市里,需要尽最大的努力把各种走道、扶梯两侧都放上商品一样,让用户随手可及之处,到处都是商品。
其次是要提升页面设计的美感,对于一个网站而言,网页设计是否专业将会严重影响到一个用户的购买欲望,网页的设计就相当于一个门店的装修。还应当提供丰富的产品介绍信息和报价,作为一个购物网站来讲,拥有丰富的产品是基础,产品介绍方面,标题要写的不脱离主题,又要写的让人产生点击的欲望。
然后,要有具有说服力的客户见证。客户见证是有效的销售技巧,但很多网站并没有充分利用客户见证到网络销售中来。在产品展示的同时,展示该产品客户的服务评价、使用体验,能增强产品服务的说服力,增加用户购买的兴趣和信心。
流失率是个漏斗,点击次数越少,流失的可能性越小。所以一旦用户点击购买,要尽可能少的步骤的情况下帮助用户完成付费,减少跳出的分支流程。不过同时也要注意网站的可用性。
犹如最近支付宝和微信都把付费的流程减少到一步,如果是小额快捷支付,支付宝点击完购买后,连密码都不用输入,就直接付费成功了。这种情况下用户连反悔的机会都没有,转化率怎能不高呢?
最后,要给予用户会员体验权,免费体验券,让用户优先享受你提供的功能和服务让他有资本向朋友炫耀,等到该服务到期,用户自然会主动付费延续这一成就感。
另外,易城中国建议,在网站策划的时候,我们也可以添加一些积分功能,据郑州美视品牌收集的数据显示,赠送用户优惠券、积分、小优惠会让用户有额外购买欲望。比如买方便面赠送筷子,用户会为了筷子购买方便面。