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《销售之道——如何创造最大的销售绩效》
【课程目的】
提升领悟力，建立销售冠军必备的信念和思想，掌握客户心理，了解销售之道，从而创造最大的销
售绩效。
【课程时间】2天1夜
【授课方式】体验式教学
【课程内容】
1、了解客户要的是什么? 2、明白您的产品是什么?
3、清晰您要的是什么? 4、明确在销售流程中, 您必须掌握的技巧是什么?
5、穿越习性的生命模式，创造最大的绩效 6、享受生命的过程。
【课程大纲】
一、了解客户要的是什么?
1、客户要的是什么? ——价值！
2、什么是“价值”? 价值=利益-成本
3、什么是“利益”? 利益的层面包括——• 精神 • 感受 • 物质——的利益
• 精神面的利益: - 智慧的提升 - 思想的启发 - 信念的坚定
• 感受面的利益: - 内心的喜悦 - 情绪的祥和 - 信心的增强
• 物质面的利益: - 身体的健康 - 收入的增加 - 质量的提升
为客户创造利益是一个教育过程!
4、什么是成本? 成本包括: • 时间 • 精力 • 资源 • 金钱
5、什么是您应得的盈利﹖
盈利是否等于总收入减去总开销﹖ 盈利 = 总收入 - 总开销 ﹖ 绝对不是﹗
您的盈利等于您如何为别人大量的：创造利益 + 节省成本
通常客户最注重的是您如何为他： • 增加收入——完成心愿 • 减少成本——拿走担忧
收入 = 顾客量 x 购买次数 x 购买量，增加收入即是增加顾客量、购买次数、购买量。
成本包括: 时间、精力、资源、金钱，减少资源即是减少投入的时间、精力、资源、金钱。
假如您能够为客户解决以上两大问题, 那您就能为客户提供无可抗拒的价值！
二、明白您的产品是什么?
※ 您产品的存在处是：客户的脑海里。
※ 您的产品是：客户脑海里的一个价值观。
问题是：您的产品在客户的脑海里是哪一种价值观念：
• 渴望得到? • 欣喜接受? • 可有可无? • 受到抗拒?
所以产品知识不是知识那么简单，而是一种境界! 一种能将产品知识转化成能为客户创造、“渴望
得到”价值的境界！
三、清晰您要的是什么?
1、您要的是“成功”还是“成就”?（成功的四大代价）
2、您要成为怎么样的人?
※ 如何培养良好的心态
※ 如何快速有效的培养自己的能力
（加强成功欲望、提升内在价值、增强内在信心、提高自己的效率、加快行动速度）
3、您要的是哪一种客户? ※ 准客户的五大条件
4、您要的是哪一种工作方式? ※ 销售冠军必备的工作系统
5、您想要赚取多高的收入?
四、明确在销售流程中,您必须掌握的技巧是什么?
1、收集名单的技巧； 2、预约的技巧； 3、面谈的技巧；
4、找出价值观、需求和预算的技巧； 5、为成交做足准备的技巧；
6、呈现和成交的技巧； 7、提供优质服务的技巧； 8、获取转介绍的技巧。
五、穿越习性的生命模式，创造最大的绩效
1、什么叫做习性的生命模式? 2、如何改变习性的生命模式?
六、享受生命的过程
※ 在生命的道路上终点是死亡… ※ 您不能享受终点，所以请尽情享受过程！
※ 过程充满：• 挑战 • 刺激感 • 新鲜感 • 成长的机会
※ 一位真正伟大的销售冠军，能够在同一个时间和空间，接纳正面和负面的能量，以平常心保持平衡，
继续发挥无比的智慧、勇气和慈悲！
※ 珍惜过程、享受过程、不要抱怨，过着感恩﹑喜悦的日子！
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