实力篇
设计部:因社会发展,现今客户的眼界和审美能力大大提高的前提下,本公司为能给广大业主提供更有个性更完美的设计作品,公司所有设计师均为专业美术院校室内设计专业毕业,在本行业从事室内设计不能低于五年以下工作经验。
高要求的原因:一个有能力的设计师不仅要能做出更好更完美的设计,还要充分了解材料的品质和性能,各种材料的施工要求和标准,这样设计师在做设计的时候能更好的把握实用结构和装饰结构的稳定性和长久性。
工程部:应广大客户的要求,公司对工程部进行调整,除去项目经理这一环节。水电、泥工、木工、油漆、安装各工程项目由工程部经理和监理直接监管,所有施工人员均由公司进行严格培训才能上岗,所有主材全部由定点定牌厂家提供,确保货真价实。
改革的原因:除去多年的项目经理模式,是为节省公司没必要的开支,把节省下来的部分回馈给客户,做到真正的价廉。
所有材料由公司定点定牌提供确保了施工材料的环保和品质,做到真正的物美。
公司对所有施工人员进行严格培训才能上岗,确保每个工人对各单项工程的规范操作,确保各工程单项的质量。施工工地由工程部经理和监理直接监管,能更好的协调各单项工程的工作及进度,大大缩短了施工的时间,这样才能做到物美价廉、称心如意。
售后服务部:
本公司历来以每一位客户的满意为第一要素,建立一整套的售后服务体系,向客户提供稳定、高质量工程的同时,务求“家家都是样板房”的承诺。良好的售后服务是客户新居装得放心、用得舒心的保证。为了消除客户对日后维护的担忧,我公司郑重做出以下售后服务承诺:
1.客户自验收合格之日起,五年内免费保修,终身负责维护。是您永远的私家家装工匠;
2.对客户的来电有问必答,做到“一个电话马上来办”的高质量服务;
3.建立客户售后服务专人负责制度,每次服务完成须填写售后服务单并有客户签字认可收档保存;
4.热情、认真的接待客户来访、并在最短的时间内处理相关事宜至客户满意而归。